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第6章 不如一只鞋值钱(5 / 9)

周工作不到3个小时——这是学校仅有工作机会。在正式员工缺勤时,她可以也确实能顶替上去,多拿到点工作时间,但这种工作往往是临时通知。在这里,们遇到第二个严重影响女性员工主要问题:无法预测、最后刻才定下来工作安排。

正如们所见,女性仍然承担着世界上绝大多数无偿照护工作,尤其是照看孩子主力,这使得她们很难应对不规律工作时间。这在定程度上是因为,英国儿童保育规定没有跟上女性工作方式现实——这是另个有数据、但不使用数据例子。们知道,75%英国中低收入家庭现在工作时间都超出标准范畴,但大多数正规托儿服务仍然只限于早8点到晚6点之间。而且如果想要送孩子入托,必须提前很长时间预订并支付费用,如果你不知道什时候需要使用该类服务,临时找起来会很麻烦。这个问题对于单亲父母来说尤为严重(英国90%单亲家长是女性[29]),他们临时工作增加27%。[30]考虑到英国是欧洲儿童保育费用最高国家之,这也是个昂贵问题。[31]

不分性别算法使日程调度问题也更加棘手。越来越多公司使用“实时”调度软件,这种软件利用销售模式和其他数据来预测何时需要多少工人。它还会对实时销售分析做出反应,告诉经理在消费者需求放缓时让员工回家。Kronos公司为许多美国连锁店提供相关软件,该公司负责业务开发副总裁对《纽约时报》说:“这就像魔法。”[32]

对那些将销售风险转移到员工身上、以便提高利润公司来说,使用他软件可能确实感觉像魔法。对越来越多受益于员工工作效率经理来说,这可能也是件好事。然而,对工人,尤其是那些承担着照护责任工人来说,这种感觉就没那。珍妮特·纳瓦罗是圣迭戈家星巴克咖啡师,她向《纽约时报》展示自己由算法编制近期日程安排。[33]她将要在周五工作到晚上11点,而周六和周日分别是从早上4点和5点开始上班。她很少能提前3天以上知道自己工作时间表,而这妨碍她请人照顾孩子,迫使她搁置商业副学士学位学习。这是又个例证,说明在个充斥着性别数据缺口世界里,大数据引入会放大和加速已经存在歧视:关于女性无偿照护数据,软件设计者是不知道也好,不关心也罢,总之他们在设计时显然没有参考这些数据。

星巴克位发言人在接受《纽约时报》采访时表示,纳瓦罗经历“很反常,公司至少会提前1周通知员工工作时间,并为员工提供稳定工作时间安排”。但当记者采访“全国17家星巴克门店现任和前任员工时,只有2名员工表示,他们会提前1周得到工作时间通知;有些人说,他们还碰到过提前1天告知情况”。尽管些城市已经出台法律,明

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