认在群体中，人们总能够找到他们所反感
个体。但是，它并没有反驳人们因此对整个群体所产生厌恶本质上是
种无根据泛化。
3.以妥协为解决方案。社会生活中个鲜明现实是，个人所具备不同角色使其行为无法统。
这种矛盾行为不仅得到
自身认可，还受到社会期待——这取决于具体情况。名政客需要在他竞选演讲中表达出对所有人平等权利敬意，但是他在办公室中，却对特定群体给予优待。位南方白人银行家不会在自己办公室里雇佣黑人，但是，他却在选举活动中慷慨地为黑人捐献座医院。
这种前后言行不情况是正常。事实上，在
们社会中，对致性狂热追求才是病态（无论是平权卫道士还是坚守偏见人）。见机行事是人类本能，人们有时会遵守美国信条，有时也会遵循普遍偏见。
这种处理冲突方式在专业层面上被称为“交替”（alternation）。在特定参考框架之下，们会采用特定态度和习惯；而在相反参考体系中，们则会使用另系统态度和习惯。如果们始终对少数群体成员保持着反感、对立、不友好态度，那
们中大多数人都会受内心冲突折磨。因为们无法将对立价值体系永久地压制住（在这个案例中是美国信条和基督教义）。但是，们旦能够依据自身道德冲动（们对国家忠诚，对黑人雇员善意，或者为救助弱者而付出代价）行事，们就能够更容易地在其他场合对自身偏见做出解释。
这种交替使某些合理化显得可信。例如，们可以说，“事情总会越来越好，们必须耐心等待”，“江山易改，本性难移”，“你不能立法禁止偏见，这是条漫长而艰难教育之路”。虽然这种“渐进主义”观点有定现实依据，但问题是渐进主义本身可能是种以妥协去处理冲突方式。人们愿意克服歧视——但这无法蹴而就。
人们种族态度前后不现象引起心理学家关注与猜测。12们只要牢记两个基本事实，就能够理解这现象：
（1）交替是最常见处理内部冲突方法之。们在节日当天举行庆典，们在斋戒日进行斋戒——们以此交替表达自身肉体和精神上欲望。
们白天通过滑雪或狩猎寻求刺激，而到晚上，们总会回到小屋里休息。们由此交替满足自身对活动与休眠需求，并避免严重冲突。同样地，由于大多数人都同时持有偏见态度和人道主义信条，所以他们会视情况不同而做出不同表达，从而避免冲突。
（2）最重要因素是，们扮演着多重角色。在教堂中做礼拜或在学校中上课，都各自促成套价值观形成与强化。在俱乐部会议上，或铂尔曼吸烟车中，们会采取不同价值观体系。们所处环境越是多
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