两次系统之后,被调到大客户部,负责制作和销售企业团购礼品卡,在台专用POS机上刷下,“啵”声,卡片成功充值。面带微笑,双手递过去就行。
这份工作做十年,有加薪,没升职,其间经历两三任经理,有人因为站错队而倒霉离职。直很稳,因为岗位微不足道,而且从来不跟同事走得太近,从不站队。老方说最滑头,让觉得哭笑不得,只是觉得折腾这些没意思而已。他升到保安部主管位子,不再跟老乡合租房子,自己出来单独租套居室,问为什还跟人合租房子。“多烦啊,”他说,“跟别人住块儿互相影响,老睡不好觉。”自从升到主管,他就不值夜班。
“有个伴儿也挺好。”说。
“那你得找个女伴儿。”老方说,“客服部那个高个子姑娘老找你,你不考虑考虑?”
笑笑,没说话,接着做储值卡销售记录统计表。这份不咸不淡工作直干到去年,偶然间得到个跳槽机会,决定走,是因为跟客服部那个女孩谈段短暂恋爱,发觉不合适,很快她就提出分手,再见面总是有点尴尬。
新工作是在家更高档购物中心做大客户经理,大客户部每个人都挂经理头衔,为是跟客户打交道方便,所以实际上也没升职,只是工作内容变。入职第天,主管给份电子版VIP客户名单,让熟悉熟悉。这些人多半是女性,每年至少都有几十万消费,品牌都会给她们特殊服务。主管觉得商场这边也得跟上,多联络联络感情。“增加客户黏性嘛。”他说,这可能是他在MBA周末班课程那里学来新词。上班第天,他就明确要求:在们这儿,必须每天穿西装。
回到办公桌上,脱掉外套,解开衬衫领口扣子,给自己泡杯茶,随手打开这份客户名单。顺序按姓名拼音首字母排列,那个无法忽略名字排在第个:艾琳。
愣两秒,然后点开她消费记录:大量衣服、鞋子、化妆品、珠宝首饰、皮包,都是很贵名牌;各种各样家居用品,成套进口餐具,水晶酒杯,亚麻桌布,羊毛地毯,落地大钟,还有厨房用料理机,烘焙套装,几千块炖锅和刀具套装,尺寸不同各种浴巾和毛巾;从去年秋天开始,她购物重心转向婴儿用品,进口婴儿食品、衣服——从粉嫩颜色来看应该是个小女孩,样式夸张得像个太空舱婴儿车,同品牌婴儿床、电子摇篮和婴儿座椅,无数洋娃娃以及各种各样玩具……她是那种走进门,店员就眉开眼笑好顾客。
看着这份长长清单,勾勒出她生活:她过得挺好,比大多数人都好,也许还在休产假,也许根本就没上班,孩子最多岁;以地毯尺寸看,房子不会太小,那种大块地毯往往是住别墅人家爱用,看看客户地址,果然是在顺义处别墅区。
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