个有趣
问题:为什
有那
多
公司像波士顿咨询集团
样,培育
种联结
文化,尽管如佩罗在其研究中发现
,此举会损害员工
幸福感和生产效率,而且很可能无助于提高底线?
想答案可以从下述工作场所
行为现实中找到。
最小阻力原则(ThePrincipleofLeastResistance):在工作环境下,若各种行为对于底线影响没有得到明确
反馈意见,
们倾向于采用当下最简单易行
行为。
回到为何联结文化会持久不衰问题上,根据
们
原则,答案是因为这样更简单。至少有两个重要原因可以证明这个观点
真实性。第
个原因关乎对个人需求
响应。如果在你所处
工作环境下,提出问题能够立刻得到答案,需要某
特定信息能够立刻得到,那
你
生活就会变得更简单,至少在当时是这样
。如果无法得到这样迅速
响应,你就需要做更多
预先工作计划,需要更具条理性,同时还要时刻准备暂时搁置工作,将注意力转移到别处,等待所提要求达成。所有这些都将使你
日常工作生活更加艰难(尽管从长期来讲,这样做能够得到更令人满意、更好
结果)。
本章前文中提及职业场合即时通讯
兴起,将这种思维方式推向极致。如果
小时内能够得到电子邮件答复可以使你
工作变得轻松,那
在
分钟内通过即时消息获取答案则可以成倍提升轻松度。
联结文化可以使生活更简单第二个原因在于,它可以创造出
种环境,在这种环境下利用收件箱管理
天
工作是可以被接受
——欣然回复最新
信件,其他
则堆积在那里,同时还感觉自己
效率令人满意(马上将做进
步探讨)。如果将电子邮件转移为边缘工作,你就需要采用
种更深思熟虑
方式,理清下
步
工作内容以及工作时长。这种计划是很困难
。比如,
们可以参考大卫·艾伦(DavidAllen)
《无压力工作》(GettingThingsDone)任务管理法,这是
种广受认可
体系,用于灵活管理工作任务。这个体系提出15元素流程图,用于决策下
步工作!简单地按照收到电子邮件
顺序开展工作要比这简单太多
。
选择持续联结为例进行探讨,但这只是商业行为中与深度相对立
(也很可能会降低公司创造
底线价值)诸多例子之
,这些无
例外都会盛行,因为在缺乏度量
环境下,大多数人都会选择最简单
。
再举个例子,比如项目上频繁召开
例会。这些会议往往使你无法持续专注,导致日程无法及时完成,变得支离破碎。为什
还要坚持?因为更简单。对于很多人而言,这些例行会议是
种简单
(但同时也是笨拙
)人员管理形式。他们不愿自己去管理时间和工作任务,而是让每周迫近
例会迫使他们在给定项目上采取
些行动,或者提供
种取得进展
可视
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