他接过话来,道:“出这大事,定能从管理、制度、规程上找到问题。操作机器不会只有人在场,步骤也是严格设定。
所以,究竟是执行环节出错,还是源头上操作规范和章程有问题。公司运转是个整体。从员工层面看,可以是个人犯错。但从管理层面,永远不能只从个员工身上找问题。这是大忌。”
他那边环境很安静,以致他磁性而沉稳声音透过听筒传来,显得格外清晰笃定,盖过纪星车窗外车马喧嚣与灯火霓虹,她发抖双手双腿都渐渐平息下来,所有注意力都集中在耳朵上,
“另外,公司运营到现在,该有清晰赏罚制度和人事管理制度。你前期用待遇、感情、事业、未来和梦想网络人心,让员工自发地主动地工作。这种做法是对,以后要始终保持。但工作不能只靠自觉,危机感和激励同样重要。竞争和淘汰也极为关键。这几者之间‘度’,要靠你自己体验和把握。这件事如果处理好,是管理上个契机。”
他说:“清楚吗?”
嘟……嘟……
没等多久,那头接起电话,低低声:“喂?”
“韩总,是纪星!”纪星开口,都没意识到自己焦急语气里带着丝哀哀求助,“抱歉这个时候打扰。但实在是有急事想请教你。”
韩廷:“你说。”
纪星火速把事情来龙去脉讲遍,讲完又诉说此刻面临难题:
通电话。可深入解情况后,她思绪又全乱。
机器损伤很严重,粗略估计至少三万修理费。
现在,公司里所有人都团懵。
毕竟在这之前,星辰年轻人们都是以共同创业筑梦祥和气氛凝聚在起。不论职位高低,都跟学校里同学朋友样自如亲密,工作也格外卖力。
而今突然爆发重大失误,现实面临惩罚很可能将公司原有这种气氛突然打破。
契机?
她琢磨着,知半解,混沌地点头:“知道
“……他犯很大错误,损失修理费有好几万块。但他平时又是非常努力积极个人,和公司所有人关系都很好。现在不知道该怎处置他。想问问你意见。”
电话那端,韩廷安静听完她长段话后,只问句:“你能想到只有这些?只是怎处理这个员工?”
纪星张张口,头雾水,她没明白。
但他没接着解释,显然不打算自问自答。
在长时间仿佛带有重量沉默中,纪星被他那无形压力逼迫得脑子飞转,试探着问:“你是说还有别问题?比如,先查清楚……事情怎发生?”
是放过,还是严惩?
同事间究竟是不是朋友,是否还有人情?
纪星接下来处理方式将至关重要。
她心急如焚,偏偏路都是红灯。经过太古里时候,车还堵上。这片酒吧区到晚上就走不动车。
她急不可耐,手机在手里转啊转。回过神来时,已经拨通韩廷电话。
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