透明涂层，因为他觉得这样会损伤设计
纯粹性。不过，这个小问题并没有给苹果造成危机。
在设计iPhone时，艾夫设计想法迎头撞上
个即使是现实扭曲力场也无法改变物理学基本定律——金属材料不适合放在天线附近。电学之父迈克尔·法拉第证明如果电磁波在传播过程中遇到金属，会从其表面绕过，而无法从中穿过。因此，如果使用金属来制作手机外壳，其周围就会形成所谓法拉第笼现象，削弱进出无线信号。为解决这个问题，第代iPhone在底部使用塑料边框，但艾夫认为这会破坏设计整体感，要求边框全部使用铝制材料，结果效果不错。于是在设计iPhone4时候，艾夫使用钢制边框。钢制边框构成手机结构性支撑，看起来圆润流畅，还承担部分天线功能，可谓举数得。
然而，想要让钢制边框充当天线，存在很大挑战——为实现信号进出，必须在钢圈上留出个微小缝隙，但如果用户用手指或出汗手掌遮盖住缝隙，就可能会形成法拉第笼，造成部分信号丢失。工程师们建议在钢制边框上做个透明涂层，来防止出现类似问题，但艾夫觉得这样会影响拉丝金属外观。乔布斯在多次会议上听取关于这个问题汇报，但他觉得是工程团队在喊“狼来”。乔布斯说，你们可以做到。他们果真做到。
最后做出产品几近完美，但并非天衣无缝。iPhone4于2010年6月发布，简洁利落外观果真惊艳，但问题也很快,bao露出来：如果以特定方式握住手机，特别是当用左手拿着手机、手掌盖住钢制边框上微小缝隙时，手机就可能没有信号。这种情况发生概率为1%。由于乔布斯坚持对未发布产品严格保密（就连Gizmodo在酒吧捡到那台测试机，安装也是假外壳），iPhone4并没有像大多数电子设备那样进行过实用测试。因此，直到消费者疯狂抢购后，手机缺陷才,bao露出来。托尼·法德尔后来说：“问题是，苹果方面将设计凌驾于工程之上，另方面又对未发布产品采取超级保密政策，这两种做法真对苹果有利吗？总来说也许行得通，但不受约束权力可不是件好事，事实也证明这点。”
如果出问题手机不是众人瞩目iPhone4，那
信号减损问题也不会成为新闻焦点。但因为是iPhone4，这件事甚至被媒体冠以“天线门”之名，炒得沸沸扬扬。7月，《消费者报告》对iPhone4进行严格测试，表示由于天线问题，他们不能向消费者推荐iPhone4。
当时，乔布斯正和家人在夏威夷康娜村度假。他最初还在不断辩解。阿特·莱文森不断地打电话给他，而乔布斯则坚持认为这是谷歌和摩托罗拉在背后搞鬼。乔布斯说：“他们就是想把苹果搞垮。”
莱文森告
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