广告：“有些电脑公司
整版广告和户外广告牌上写着‘翻录·混录·刻录’。换言之，如果买
这款电脑，用户就可以去制作盗版，与所有朋友共享。”
这个评论很不高明。
来，它完全误解“翻录”含义。艾斯纳以为“翻录”意味着拿别人东西为己用，是种盗窃行为，而其实，“翻录”只不过是把文件从CD导入电脑。更重要是，他评论把乔布斯狠狠激怒，而艾斯纳早该知道这个后果。当时，皮克斯刚刚推出与迪士尼合作第四部电影《怪兽电力公司》（Monsters,Inc.）。《怪兽电力公司》举超过前三部电影表现，全球总票房达5.25亿美元。迪士尼和皮克斯合约即将到期，在这个紧要关头，艾斯纳竟然公开拆皮克斯台，自然增加双方继续合作难度。乔布斯也对他行为感到匪夷所思，乔布斯给迪士尼位高管打电话发泄道：“你知道迈克尔刚刚对
做什
吗？”
艾斯纳和乔布斯两个人，个来自美国东海岸，个来自美国西海岸，生活和职业背景大相径庭，但性格很像，都固执己见，意志坚定，绝不轻易妥协。两个人都对做出好产品有极大热情，而这也往往意味着事必躬亲，苛求细节，批评指责时候毫不留情。在打造迪士尼动物王国乐园时候，艾斯纳会遍又遍地乘坐野生动物快车，竭尽所能地改善客户体验，这种工作方式简直跟乔布斯持续不断地改进、精简iPod界面做法如出辙。而在管理方面，两个人都简单粗,bao，不顾情面。
两个人都对强迫别人很有套，但自己却不擅长遵循指令，不喜欢被强迫，所以当他们两个试图去威逼对方时，气氛就变得很不愉快。遇到分歧，他们往往会断定是对方在撒谎。此外，艾斯纳和乔布斯都觉得自己不可能从对方身上学到任何东西，他们甚至连客套都省，不会对彼此表现出丝敬意。乔布斯把切归咎于艾斯纳：
在看来，最糟糕事情莫过于皮克斯成功地重塑迪士尼业务，不断推出伟大电影，而迪士尼自己作品却接二连三地失败。大家都会觉得迪士尼首席执行官肯定会心存愧疚，觉得他会好奇皮克斯是怎做到。但事实上，在迪士尼和皮克斯合作20年间，他到访皮克斯时间只有两个半小时，而且只是简单地来道声恭喜。他从来没有好奇过。这真是让大开眼界。好奇心真非常重要。
这话说得有点儿言过其实。事实上，艾斯纳访问皮克斯时间不止两个多小时，只是乔布斯有时候并不在场。但艾斯纳确对皮克斯艺术或技术成就既不羡慕，也不好奇。同样，乔布斯也没有花什时间向迪士尼管理层学习。
2002年夏，乔布斯和艾斯纳开始公开对立。乔布斯直很钦佩迪士尼创始人沃尔特·迪士尼创新精神，尤其敬仰他打造个可以屹立几十年不倒公司。他认为沃尔特
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