感震撼,他在几周后找到方法,把启动时间减少28秒。史蒂夫总有方法用大局观来激励员工。”
乔布斯对创造伟大产品充满激情。在他影响和带动下,整个Mac团队都开始追求打造完美产品,而不仅仅是生产种能赚钱商品。赫兹菲尔德说:“乔布斯自视为名艺术家,他鼓励们设计团队也把自己看作艺术家。们目标从来不是打败竞争对手,也不是赚大钱,而是倾尽所有成就伟大产品,甚至到百尺竿头,还要更进步。”乔布斯曾经带领团队去旧金山参观蒂芙尼玻璃制品展览,因为他相信他们可以以路易斯·蒂芙尼(LouisTiffany)为榜样,认识到创造伟大艺术品和批量生产是可以并行不悖。巴德·特里布尔回忆道:“们对自己说,既然们在生命中要进行创造,就不妨创造些近乎完美东西。”
那乔布斯有必要动辄大发雷霆、出言不逊吗?也许没必要,也没什好处。他可以通过其他方式激励自己团队。尽管最终Mac是款伟大产品,但由于乔布斯鲁莽干预,项目进度远远落后于计划,预算也严重超支。残酷伤害团队感情也有代价,大部分团队成员都精力耗尽。沃兹尼亚克说:“史蒂夫完全可以在不造成团队成员心理恐慌情况下做出应有贡献,喜欢更有耐心人,不喜欢有这多矛盾冲突。觉得好公司可以像和睦家庭样。如果以风格和方式管理Mac团队,最终可能会团糟。但认为,如果跟史蒂夫管理风格可以取长补短,结果会比只用史蒂夫方式要好点儿。”
乔布斯风格虽然可能会让人垂头丧气,但从某种程度上讲,也能鼓舞士气。他向苹果员工注入创造开创性产品永恒激情,让他们有信念完成看似不可能完成任务。他们定制T恤上印着“每周工作90个小时,依然乐在其中!”因为害怕乔布斯,又强烈渴望被他刮目相看,团队成员全都拿出超出预期表现。乔布斯后来解释说:“从这多年经验中学到,当与真正优秀人才共事时,不必娇惯他们。只要对他们寄予厚望,鞭策他们去成就伟大事情,他们就能不负所望。最初Mac团队告诉,顶级人才喜欢跟顶级人才起工作,如果你能够容忍平庸作品,他们反而不喜欢。你可以去问任何个Mac团队成员,他们都会告诉你,这种痛苦磨砺是值得。”
团队大多数人也确实对此表示赞同。黛比·科尔曼回忆道:“他经常在开会时候大喊,‘你这个浑蛋,你从来就没做对过任何事,’类似事情好像每个小时就会发生次。尽管如此,曾经能够跟他并肩作战,觉得自己是世界上最幸运人。”
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