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第十一讲:人类误判心理学(34 / 48)

标群体压力,威逼他们加入该组织。

由于坏行为和好行为都会通过社会认同倾向而得到传播,所以对于人类社会而言,下面两种措施是非常重要:(1)在坏行为散播之前阻止它;(2)倡导和展现所有好行为。

父亲曾经对说,他刚在奥马哈当上律师之后不久,和大帮人从内布拉斯加州去南达科他州猎杀野鸡。当时南达科他州打猎许可证是要收钱,比如说南达科他州本地居民要缴纳两美元,而非本地居民要缴纳五美元。在父亲之前,所有内布拉斯加居民都用伪造南达科他州地址去申领南达科他州打猎许可证。父亲说,轮到他时候,他禁止自己仿效其他人从某种程度上来讲是违法做法。

并非所有人都能抵制坏行为社会传染。因此,们往往会遇到“谢皮科综合症”:它指是弗兰克·谢皮科所加入那个纽约警察局极其腐败情况。谢皮科因为拒绝和警察局同事同流合污,差点遭到枪杀。这种腐败现象是由社会认同倾向和激励机制引起,这两种因素共同造成“塞-皮科综合症”。们应该多多宣讲谢皮科故事,因为这个可怕故事向人们展示社会认可倾向这种非常重要因素会造成种非常严重邪恶现象。

而就社会认同而言,人们不仅会受到别人行动误导,而且也会受到别人不行动误导。当人们处在怀疑状态时,别人不行动变成种社会证据,证明不行动是正确。因而,许多旁观者不行动导致凯蒂·季诺维斯(注:凯蒂·季诺维斯,1935—1964,全名为CatherineSusanGenovese,因在纽约皇后区,她所住公寓附近被,bao徒刺死时邻居反应冷漠而引起美国社会对“旁观者效应”社会心理现象广泛关注)之死——这是个心理学入门课程中讨论著名故事。

在社会认同范围之内,企业外部董事通常不会采取任何行动。他们不会反对任何比拿斧头杀人程度轻事情,只有出现某些令董事会在公众面前难堪情况他们才会干预。朋友乔伊·罗思柴尔德(注:乔伊·罗思柴尔德,1904—2000,美国律师、商人和慈善家)曾经很好地描述这种典型董事会文化。他说:“他们问是否愿意担任西北贝尔公司(NorthwestBell)董事,那是他们问最后个问题。”

而在广告和商品促销中,社会认同发挥重要作用简直超乎人们想像。“有样学样”是句老话,它指是这种情况:约翰看到乔伊做某件事,或者拥有某样东西,于是强烈地希望自己也去做那件事,或者拥有那样东西。这造成有趣结果就是,广告商愿意支付大量钱,就为电影某个闪而过喝汤镜头中出现汤罐头是其生产牌子,而非其他厂家生产牌子。

社会认同倾向通常以种变态方式和艳羡/妒忌倾向、被剥

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