“真?”
梁瑄微点头,慢慢抬手按耳机,气声嘶哑虚弱,可语气却如往常从容:“公关直播与带货直播区别,前者展示诚意,后者展示利益。思源这次公关最终目,是重建品牌信心,重拾口碑。面对辱骂,姿态谦卑,反而会让大部分理智消费者心生同情。所以,这场大型辱骂,反而是给们送来绝好营销烘托。”
许清琢磨琢磨,忽得恍然大悟:“头儿,你是说,骂人,是雇人黑们,对吧?”
梁瑄轻轻点头,冷汗随着白皙脖颈微扬,顺着肌肤纹理淌下来,滑进衬衫领口间。
“那们,就让他们骂?”许清也觉得不大对味儿,这观感实在太难看。
许清眼睛发酸喉咙发哑,知道自己无能让梁总监没办法休息,他心里愧疚极,于是跑去找张折叠椅,扶他勉强躺下。
可梁瑄根本躺不平,双腿微弓,靠近腰际,双手卡着上腹,以个僵硬姿势蜷着。
“总监,去医院吧,这里来守着。”
许清郑重握着他手臂,像是在握块被雨淋湿木炭,滚烫又湿热。
梁瑄闻言,湿淋淋睫毛微掀,苍白唇边竟浮薄薄层笑。
手臂搭在膝盖上,湿冷拳头紧攥着发颤,细软发丝也随着肩背颤抖而摇晃着,看着痛苦至极。
许清看着心口阵阵地抽疼,他极小心地搀着梁瑄坐在椅子上,给他拿纸巾擦汗,可汗水成股淌,而皮肤又滚烫,他真怕梁总监还没等到疼痛休克,就先脱水昏倒。
梁瑄耳机里传来生产技术部程序员气急败坏骂声。
他抖着指尖,扶着滚烫额头,拧眉哑声问情况。
“总监,消费者不买账,弹幕直在滚动辱骂”
梁瑄汗涔涔额头上黏着碎发,他没有力气拨弄,只嘴唇微启,声音轻到几不可闻。
“这就是第二层。诚意不是靠退让来成全美名,而是勇于承担错误后不卑不亢。网络不是法外之地,律师既然在场,们就该握紧武器防守反击。”
许清又次恍然。
“获取同情,建立信心,同仇敌
“终于”
许清被梁瑄话里欣慰打得眼圈红透,二十多岁老爷们儿眼泪差点都掉下来。
“总监,能行,你放心吧,别说话,送你走。”
梁瑄纤长睫毛微阖,轻轻摇摇头,再睁眼时,神色已经安宁许多。
“好多,大概最疼劲儿已经过。”
梁瑄单手按着胃腹,勉强把酸软腰背再次撑起来,打开直播屏,略瞟眼弹幕不堪入目脏话辱骂。
“禁言”
“没用,总监,换个ID还是这些人”
直播间里主持人面子已经快要挂不住,从开始开朗诚挚笑,到现在嘴角僵硬干笑,连话筒都快举不住。
梁瑄等不及喘匀气,青白湿冷双手便在键盘上敲打,可胃里近乎癫狂地抽动下,他瞬间重重咬住下唇,闷哼声,双手骤然紧攥成拳,悬在空中,弓着背,身子簌簌发颤。
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