体没有身体形象可言。它更抽象，更不具备人性。群体
旦具有某些显著
区别特征（见第8章），例如，不同肤色，会使人们对他们进步产生距离感。
们能够更易于将不同肤色个体作为外群体成员，而非个体看待。然而，即使如此，他依然至少有部分与们相像。
同情心这种倾向似乎能够解释们常观察到另种现象，在抽象意义上仇恨某个群体人，在日常生活中，对该群体中个体往往是公平，甚至是友好。
仇恨群体比仇恨个人更容易，还有另个原因。们不需要通过比照现实来检验们对个群体不利刻板印象。事实上，如果们可以将们认识个人成员当成“例外”，们就能更容易地持有它。
弗洛姆（Fromm）指出，区分两种仇恨是至关重要：其中种可以被称作“理性”，而另种则是“基于性格”。14前者具有重要生物功能。当人基本自然权利受到侵害时，就会产生这类仇恨。人会仇恨任何威胁到他个人自由、生命和价值东西。此外，如果社会化程度高话，他也会讨厌威胁其他人自由、生命和价值东西。在第二次世界大战期间，荷兰，挪威和其他国家遭到
纳粹入侵，绝大部分居民们仇恨纳粹程度令人难以想象。这是种“冷”仇恨，只在非常少情况下会导向公开攻击行为。这种仇恨并非时愤怒，而是持久蔑视。只要有可能，入侵者就会被视若无物。名纳粹士兵挤入荷兰拥挤铁路车厢，所有乘客都对他视而不见。他注意到人们对他仇恨，但仍然试图给自己挽回些颜面，他说：“能让稍微有点空间喘口气吗？”没有人理睬他。
相较于理性仇恨，们更关注“基于性格”仇恨。正如弗洛姆所指出那样，们有种持久憎恨意愿。这种仇恨情绪与现实状况几乎没有关系，尽管它可能是生活中长期经受痛苦失望产物。这些挫折融合在起，成种“自由漂浮恨意”——对应着不受控侵略行为。这个人有种模糊，任意被冤屈感，而他想要将其清晰化、极端化。他必须去憎恶些什
。仇恨真正根源可能会让他感到迷惑，但人们会制造些方便受害者，编造些借口。犹太人正在密谋反对他，或是政治家们执意要将情况变得更糟。生活中挫折是仇恨最典型对象。
无论是哪种仇恨，都只会在人们价值遭到挑战后出现（第2章）。爱是仇恨前提。只有到段亲密关系被打破后，个体才会对其破坏者产生仇恨。这事实与们在第388页所引用齐美尔论断互相矛盾，他认为在个体获取爱能力之前，首先受自身与环境原始仇恨关系支配。这是个严重错误观点。
在个人生命开始时候，支配他是与母亲依赖和从属关系。几乎没有破坏性本能迹象。出生后，在哺乳、休息、玩耍
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