顾扬和丁经理对视眼,都暗自松口气。
处理这种无赖投诉,女性天生细心敏感和温柔语调,确要比男性更有优势些——虽然这种温柔用在这种人身上,实在有些浪费过头。
媒体记者依旧等在院子里,听到张伟不愿意接受采访,倒是都松口气。
“李姐你是不知道,这人快把全市所有民生热线都打遍。”记者说,“其实他就算是上网发帖,现在网友也都有辨别能力,不会轻易被带跑。”
“这不快过年吗,多事不如少事。”李芸笑着说,“今天麻烦大家。”
这种职业打假人士,般惯用手段也就是撒泼打滚加找媒体曝光,这回又刚好赶上寰东审核不严,所以才想着狮子大开口。张伟深知商家都怕麻烦,也怕声誉受损,尤其现在还快过年,正常人都愿意花钱消灾买平安,三十万当然不可能,但能有个三五万,也不算白折腾这场。
“冒昧地插句,如果这次谈不妥,您打算怎去网上曝光们?”李芸问。
“你们出售假冒伪劣,还不允许消费者曝光?”张伟继续嚷嚷着说,“老婆脸弄成那个样子,你就说是不是你们责任?”
“张先生,们产品不是假冒伪劣,只是因为部门间沟通不及时,所以才会提前上架,目前已经在做相关备案,备案通过后也会继续出售。”客户经理纠正他,“至于您太太脸,医院检测是因为烟酰胺过敏,这种成分是没问题,但们依然会承担所有医疗费和误工费,并且按照国家标准对她进行赔付。”
“这是寰东和贝嘉开会商讨出结果。”李芸跟着说,“如果您没有异议,那们现在就可以把媒体请进来,当然,如果您不同意这种赔偿方式,也可以继续求助媒体。”
“没事,这次也是寰东处理速度够快,他才啃不下来。”记者说,“那这事要出个后续报道吗?”
“对方强调三次,不愿意上任何报纸电视。”李芸说,“估计也是看准没有油水可捞。”
“那这样最好,们也省事。”媒体扛起器材,“那李姐,们就先回去。”
事情算是圆满解决,顾扬也打车回家,打开电脑写……检
“不接受媒体采访,你们都是伙!”张伟说,“要上网去发帖,投诉你们坑害消费者!”
“寰东审核不严,确实应该负责。”李芸承认,“所以们在今天早上已经公开道歉,召回产品,并且对消费者进行赔付。”
张伟时被堵回去。
“张先生,您对《化妆品卫生监督条例》和《消费者权益保护法》学习,应该比们每个人都要更深刻,所以也应该清楚国家在这方面规定。”贝嘉客户经理继续说,“目前们已经在网上公开整件事情经过,如果您再去复述遍,应该很难获得网友声援,而您要是夸大事实,贝嘉和寰东也会依法维权。”
“那你们能给多少?”过会,张伟粗声粗气地问。
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