他态度随和,江晓媛也忍不住放松些,随口扯淡说:“陈总,你给别人当店长不算什,得打出自己品牌才能拿得出手,再说,买套房算什?你好歹得在市区有个‘大平层’,郊区得有个温泉入户别墅,度假区还得有个产权观景房,还得在国外搞个养马庄园,这才能勉强算是有点产业。”
陈方舟脸震惊地看着江晓媛:“姥姥,有眼不识泰山啊,姑娘,你看起来这文静,居然也这能吹!真是同道中人!”
江晓媛点也不想当他同道中人,皮笑肉不笑地呲牙:“陈老板抬举。”
“你来试试吧。”陈方舟让出地方,擦手,从兜里摸出个小册子递给江晓媛,“对,这是本店员工手册,自己编,你拿回家背熟,正式上岗前要抽测。”
江晓媛还以为这是什技术秘籍,翻开看,震惊。
当然,陈方舟并不是个纯粹二百五,还是会点什。
他热情洋溢地将雷人开场白阐述完以后,就尽职尽责地教江晓媛好几个按摩手法,每个手法对于江晓媛来说都是又熟悉又陌生,既似曾相识,又要从头学起。
“你学东西挺快。”陈老板说,“回去要记得把指甲剪干净,有顾客头皮敏感,被指甲划会长头屑,门口有几个塑料模特头你看见吗,你每天没事就用那个练,个礼拜以后把手法练熟,再在店里同事头上练,把每个人脑袋都洗过遍,他们全票通过才能正式接客……咳,是说接待顾客。”
江晓媛吃惊,没想到个洗头小妹上岗培训居然这森严。
陈方舟瞥她眼:“怎,奇怪啊?别家确实不这样,好多美发店不重视洗头发,新来个小破孩没人教教就让他们给客人洗——不过话说回来,那种小店十块二十块就能剪个头,们这等级最低实习技师修个发梢都八十起价,凭什,总得有过人之处吧?”
只见其中大部分内容为问答,正常问题,比如——“等待时间过长,客人不满意如何处理”,或者“客人对服务不满意,怎样化解矛盾”之类,只占很小部分。
剩下大部分是“客人要给你介绍对象怎办”这种奇葩问题。
江晓媛:“……介绍对象是什玩意?”
陈方舟认真地说:“这个
江晓媛:“哦,知道。”
她发现陈老板正色下来时候真有那点店长意思,他眼角有道不怎明显细纹,随着他动作而微微浮动,侧脸显得无比专注。
“好好学吧小姑娘,”陈方舟说,“你看,当年初中没毕业,除能忽悠,什都不会,十五六岁就开始干这个,这多年没改过行,现在也人模狗样地混成店长,出国学习过,前阵还买房跟车,成功不成功?”
江晓媛或许别见识有限,唯有成功人士见过不少,对陈方舟这就以“成功人士”自居,十分不以为然。
陈方舟:“怎,不服啊?”
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