历史

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接下来,修不断练习着话术。虽然周遭视线还是令人在意,但他脸皮也渐渐厚起来。

们有免费体验学习课程,派专人到府上向您说明好吗?”

“这样收尾不行。收尾很重要,它是推销最后个步骤。”谷冈维持着贯高亢情绪说,“这时候不能说‘们派人去做说明好吗’,而是要笃定地说‘们会派人过去说明’。不能让对方有选择余地。然后要求对方给出个明确拜访日期跟时间。”

总算练习完时,已经快十

还有很多技巧要教你,不过,今天就先到这里吧!”

修意识到自己脸因为害羞而红起来,连忙说:“抱歉,在百忙之中打扰您。是××大学学生——”

“声音太小!重来。”

修不敢反抗,重复说好几次开头台词,引来周围阵窃笑。光是跟个朋克头在起就够引人注目,这样简直是丢人现眼。

“今天打电话给您,是想关心下府上小孩功课——”

“不需要,谢谢。”

愿意向别人透露吧!电梯门打开,两人离开大楼。

“再见。”修向谷冈道别。就要离开时,谷冈突然说:“你想知道吗?”

谷冈眼睛莫名地闪闪发亮,那诡异气氛让修犹豫,但他还是很想知道电话营销秘诀,便战战兢兢地点点头。

谷冈邀修来到附近汉堡店。

坐下来,谷冈就说要玩角色扮演,方扮客户,另方演推销员,练习电话话术。

修松口气,擦拭额头上汗水。

“谢谢你,学到很多。不过,你对电话营销真有套呢!”

“还好,从高就开始做这个。”

谷冈从高中到大学直在做电话营销兼职

明明是练习,谷冈却拒绝,对话没办法继续下去。修苦笑着,谷冈却说:“对方说不需要你就挂电话,怎可能拿得到约访?碰到拒绝就该反问回去,这是基本。”

“怎说?”

“如果对方说不需要,你就问‘那孩子在上补习班吗?’如果对方说补习班跟家教都不需要,你就问‘那您对孩子现在成绩满意吗?’如果对方说孩子念是私立中学,你就说‘私立课程进度很快,课业定很繁重吧?’总之,别让对方挂电话就是。”

“原来如此。”

“可是家教很贵——碰到这种反应,就先肯定地说‘是啊’,然后用‘不过’来回应。好,别光顾着佩服,现在就来试试看。”

“手册你已经会背吧?”

“大概。可是要在这里练习吗?”

谷冈不理会修问题,接着说:“好,那你当推销员,是主妇客户。铃铃铃,喂,这里是谷冈家。来,说话吧!”

周围都是年轻女客,谷冈却以大得离谱音量高声说话。修不想在这种地方练习话术,不过是他要求指导,而且谷冈异常热心态度也让他无法拒绝。

“电话营销得在开始三十秒内决胜负。如果默不吭声,客人会挂电话。”

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