三号接线员显然觉得这个电话应该是有效警情,耐心回答小男孩问题后,询问小男孩在哪里,为什问这个问题。
李晓蕾轻叹道:“不去医院不知道生病人多,不来这儿不知道会有那多人报警。感觉南港治安挺好,怎会有这多案件。”
“打110不少,真正警情不多,求助类和无效报警电话至少占七成。错打、接通没声音或报警反映问题不在公安受理范围,甚至有恶意骚扰、虚假报警。这里天天有怪事发生,有人上厕所没带纸打110,有人没钱打车打110,还有人打110找接线员聊天。直接导致有人遇到突发紧急情况报警,可是因线路太忙不能及时打进来。”
韩博轻叹口气,接着道:“她们是真正幕后英雄,牺牲节假日,克服长时间工作带来身体不适,承受群众报警时焦躁和不安等负面情绪,还经常被不理解群众责难。”
这地方可不是什人都能来,李晓蕾突然抬起头:“老公,可以听听吗?”
平时肯定不行,今天过年,违反次原则,满足她这个小小愿望,韩博拉开领导决策室门:“接警区不能去,可以在这儿听。”
敢坐下,谁能吃好喝好。
送走三位局领导,坐下来继续吃。
至于他们午饭怎办,根本不需要考虑。从现在开始到零点,他们不知道要吃多少顿,去个地方要象征性吃几筷子菜,去个地方要象征性敬几杯酒,肚子怎可能会饿。
值班不能离岗,只要在局里就不算离岗,吃完饭陪妻子参观市局。
市局是办事地方,不是不办案地方,正常情况下不会把嫌犯往这儿带。几栋楼不是办公室就是会议室,大多“铁将军”把门,唯有点看头好像只有指挥中心。
“好。”
决策室半年前装修,设备先进,可以接入视频音频信号。
韩博回头看看几号线有接线员,确认麦克风关着,随机选路接入进来,打开扬声器。
“阿姨,人吃安眠药会不会死?”此刻拨打110是个七八岁小男孩,这句稚嫩话让李晓蕾心中紧。
“小朋友,吃安眠药非常危险,吃多真会死……”
隔着玻璃门,只见六名接线员正忙着接听电话,大屏幕上显示着城区主要路口动态信息。
“这里能指挥全市警察?”李晓蕾好奇地问。
“局领导在可以,局领导不在不行。”
韩博凝视着屏幕上排队等候渡江车流,低声解释道:“以前没指挥中心,只有110报警台。后来搞交巡警,110报警台、交警和巡警‘三警合’设立指挥中心,主要指挥交警、巡警。再后来上级对现场勘查要求越来越高,要求有条件现场都要去勘查,分局技术民警少,忙不过来,于是连们技术大队起指挥。只有发生大案或启动应急机制,领导过来坐镇时才能指挥各县公安局,才能指挥其他警种。”
接线员忙碌不停,接完个报警电话又是个。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则可能部分章节内容会丢失。