然
。这样
行为看起来似乎既无关歧视也无关侵略，而仅仅只是
种自卫行为。
因此，
们不断寻求挫折和困境外部解释，并倾向于将其归罪于某个人类群体。除非经过严格训练，不然们很难逃过类似逻辑陷阱，免于陷入偏见。然而，们所经受挫折与困境往往是非人为因素所导致——突变经济环境，社会与历史进程——只有完全意识到这点，们才能够走出习惯于将不幸归咎于特定人类群体（替罪羊）陷阱。
类别本质
们经常提到类别。在第2章中，们介绍这概念，并罗列类别些特征。即类别将尽可能多过往经验和新体验融于体；它使们能够迅速识别从属于某类别下任何对象，即这类别下所有对象都具有统情绪色彩。最后，们指出，分类思维是人类思维过程中自然且不可避免倾向，非理性分类与理性分类同样易于形成。
然而，们并没有定义类别这个概念。类别是指用于指导日常生活观念集合。当然，类别之间会产生重叠。们将狗分为类，将狼分为另类。在这些类别之下，还存在着更为细分子集：精细分类如西班牙猎犬，或是粗略些分类如狗。所有名词都指向分类（们更愿意称其为概念），但是名词并不能穷尽所有可能性。分类之间还存在组合、重叠、从属、相等情况。自己就为“看门狗”“现代音乐”“不道德社会行为”等设立分类。简而言之，任何分类都是基于认知过程。
没有人知道为什
们脑海中相关想法会倾向于凝聚在起并形成形形色色类别。自亚里士多德时代以来，人们就已经提出各种“联想法则”以解释这重要心理特质。聚合概念无须对应外界现实。例如，世上并不存在精灵这样东西，但是，在脑海里确实为精灵设定个类别。同样地，就人类群体也有着自己分类，即使分类系统可能与现实情况不相符。
出于理性类别必须是围绕全部可被合理地包含其中对象基本属性而构建。因此，所有房屋都具有以某种程度可居住性（过去或现在）为特征结构。每幢房子也会具有些非必要属性。有些房子大，有些房子小，有些房子是木头建，有些房子是砖头建，但无论房子造价昂贵与否，房屋新旧与否，房子是被漆成白色或是灰色，这些都并不属于房屋本身“基本属性”，也并不那重要。
相似地，要想被称作“犹太人”，个人也必定要具备某个定义性特征。就像们在第7章看到那样，们很难通过观察辨识犹太人，但们可以通过他与犹太教徒群体之间关系做出区分，他血统（或宗教信仰）都能够帮助们判断。除此之外，犹太人没有任何其他重要（基本）属性。
不幸是，自然没有给们任何确定方法来确定们类别是完
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