票，不能退现金
店家会拿礼券把商品换回。礼券到手之后，苏西会交由司科特在卖场停车场里兜售。说是兜售，其实也就是想办法贱价脱手。如果是80美元礼券，他会打五折，然后带着40美元现金直奔芝加哥，因为那儿有苏西“评价最高”药头。
苏西跟比利能住进拖车营，是连尼批准，就像司科特跟泰迪申请也是他批准
样。事实上，托宾所有房客都由连尼筛选。他从来不会请公司调查租户信用状况，因为这需要花钱；他也不会打电话给之前房东，因为大部分人在房东那栏会填他们母亲或者朋友名字。连尼审核过程只有项主要程序，那就是把申请人姓名打进CCAP（ConsolidatedCourtAutomationPrograms）。
CCAP是个法院案件管理系统与资讯公开平台。跟美国不少州样，威斯康星也认为公民对州内各种刑事、民事案件有知情权。4因此，州z.府架设
CCAP，将超速罚单、抚养责任争议、离婚官司、驱逐案件、重罪与各种司法相关业务分门别类，然后供人免费查询浏览。其中驱逐记录和轻罪会公告二十年，重罪会公告至少五十年。即便驱逐案经判定不予受理，或是刑案被驳回上诉，CCAP还是会记上笔。如果有人被逮捕但没有定罪，CCAP还是会将案件公之于世，并可有可无地在后面声明：“检方起诉未经证明，不具法律效力。‘某某某’仍适用无罪推定。”但这些内容若是被雇主或房东看到，他们会怎
想就很难讲。CCAP网站上“常见问题”里，这样留言尤为频繁：“
不希望‘威斯康星巡回法庭数据库’（WisconsinCourtCircuitAccess）里有个人隐私信息，应该如何移除？”结果下方回答是：“基本无法办理。”你要是问连尼这网站好不好用？有没有在上头找到过申请人案底？他会觉得你在开玩笑，然后告诉你说：“几乎是百发百中。”你要是再问他什样前科或起诉记录会让他拒收，他会说吸d或家,bao那些。但事实上，苏西、比利，还有拖车营里其他住户，不少都曾因跟d品相关犯罪被起诉过。
某个周六早晨，连尼起个大早。在和办公室苏西会合后，托宾开着凯迪拉克接两人参加密尔沃基“房东培训课程”（LandlordTrainingProgram）。他们都不想去，但又不能不去。在与维特考斯基议员达成协议里，上课接受培训是条件之。这套由美国司法部出钱举办课程可上溯至1990年代，宗旨是“杜绝出租房内中不法与破坏行为”。5
托宾、连尼跟办公室苏西抵达在条顿大道（TeutoniaAvenue）上“密尔沃基安全学会”（MilwaukeeSafetyAcademy）时，大教室里已经坐有六十名房
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