散客也要做,和常客以及拥有贵宾卡贵宾比较起来,散客大体上要占到三分之,生意好时候甚至能占到半。般说来,推拿师们对待散客要更热心些,这热心主要落实在言语上。——其实这就是所谓生意经,和散客交流好,散客就有可能成为常客;常客再买上张年卡,自然就成贵宾。贵宾是最最要紧,不要多,手上只要有七八个,每个月收入就有个基本保证。推拿师们重点当然是贵宾,重中之重却还是散客。这有点矛盾,却更是实情。说到底贵宾都是从散客发展起来。和散客打交道推拿师们有套完整经验,比方说,称呼,什样人该称“领导”,什样人该称“老板”,什样人又必须叫做“老师”,这里头就非常有讲究。推拿师们依据是嗓音。当然,还有措辞和行腔。只要客人开口,他们就知道,是“领导”来,或者说,是“老板”来,再不然就定是“老师”来。错不。
聊天内容相对要复杂些,主要还是要围绕在“领导”、“老板”或“老师”身体上头。般是夸。夸别人身体是推拿师本分,他们自然要遵守这样原则。但是,指出别人身体上小毛小病,这也是本分,同样是原则,要不然生意还怎做?——“你身上有问题!”这几乎是可以肯定。剩下来就是推荐些保健知识。比方说,关于肩周。肩周是人体肌肉纤维特别错综部位,是身体“大件”,二头肌、三头肌和斜方肌肌腱头都集中在这里。肩部动作旦固定时间太长,肌腱头纤维就会出现撑拉,撑拉久,肌肉渗出液就出来。渗出液并不可怕,肌肉自己会再次吸收进去。可架不住时间长啊,时间太长渗出液就不再被吸收。这下问题来,渗出液把肌肉纤维粘连起来。粘连就有可能诱发炎症,也就是肩周炎——疼痛就在所难免。如果得不到有效控制和理疗,天长日久,被粘连纤维就会钙化。钙化就麻烦。你想啊,肌肉都钙化,哪里还能有弹性?你就动不,和朋友说声再见都抬不起胳膊——麻烦吧?所以呢,对肩周要好点。女人对自己要好点,男人对自己也要好点。运动是必需。实在没时间动,也有办法,那就让别人替你动。推拿嘛。推拿粘连部分就剥离开来,怎说“保健、保健”呢?关键是保。就这些。既是严肃科普,也是和煦提示,还是温馨广告。这些知识并不复杂,客人们也不会真就拿他们话当真。但是,交代和不交代则不样。在这个问题上他们向来是不厌其烦。
这天中午进来个过路客,来头特别大样子,进门就喊着要见老板。推拿房老板沙复明从休息室里走出来,来客说:“你是老板?”沙复明堆上笑,恭恭敬敬地说:“不敢。叫沙复明。”客人说:“来个全身。你亲自做。”沙复明说
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