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书本网 > 非暴力沟通 > 第六章 请求帮助

第六章 请求帮助(3 / 11)

:“谢谢。如果是这样,相信你已经明白愿望很难实现。”

许多来向求助人后来发现,他们感到沮丧或灰心,很大程度上是因为他们不清楚自己对他人究竟有什期待。

明确谈话

时候,们并不需要直接提出请求。比如说,在房间里看电视孩子叫道:“妈,口渴。”在这种情况下,很明显,她是希望妈妈给她拿饮料。

然而,在另些时候,们也许只是说出不快,却误以为别人知道们想要什。例如,位太太和先生说:“叫你带瓶酱油回来,可是你忘。好烦啊!”也许,太太是希望先生马上出去买酱油。但她先生可能会以为她只是在指责他。如果们只是表达自己感受,别人可能就不清楚们想要什

价。如果你要过得快乐些,想请你想想,为改善你生活,你希望他人做些什?”

她:“只是希望有人关心。这没有什不合理,不是吗?”

:“这是个好开始。现在想请你谈谈其他人怎做才是关心你。例如,现在可以做些什吗?”

她:“哦,你知道……”

:“可是,并不清楚你具体期待什希望你告诉或别人怎做,才是按你期待方式来关心你?”

更为常见是,们在说话时,并不知道自己想要什。表面上,们是在与人谈话,实际上,更像是自说自话。这时,谈话对象可能就不知道如何回应,甚至会感到局促不安。

次,乘火车去机场,坐在正对面对夫妇。对于赶飞机人来说,慢速行驶火车是十分烦人。过会儿,对面那位先生就气冲冲地对太太说,“从没有见过开得这火车!”他太太看起来有点不知所措,什话也没说。通常,大多数人在没有得到期待反馈时,会将所说话重复遍。这位先生也是如此。接着,他就高声喊道:“从没有见过开得这火车!”

太太看起来更加局促不安。她转过头去,和他说:“这趟列车行驶速度是由程序控制。”不认为,她先生会对这样回答感到满意。事实上,她先生更为恼怒,更大声地嚷道:“从没有见过开得这火车!”这时,太太终于失去耐心,厉声地说:“那你想样?下去推火车

她:“这很难说清楚。”

:“是,说清楚请求有时是很困难。可是,让们想想,如果们都不清楚自己想要什,那对别人来说,就更难!”

她:“开始明白希望别人怎关心,不过,不太好意思说出来。”

:“是,这经常是令人尴尬。你愿意告诉你期待或别人做什吗?”

她:“当说需要别人关心时,实际想要是,即使还没有察觉到自己需要,其他人就能考虑到需要。而且,希望总是能得到这样照顾。”

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