然而到
查房
时候，患者还是当着众医生面嚷嚷半天。
徐教授问怎
回事，住院医迅速描述
下，徐教授说几句，如果之后出现什状况话怎处理。查房只留个家属，家属里懂眼科那位不在，其实徐教授只是绕几句，给患者绕糊涂，不闹。外国医生听不懂中文，徐教授跟汤索言中英参半说几分钟，中文说给患者听，英文说给医生听，两头说都不是个意思。最后徐教授点点头，队医生查房结束又走。
工作电话汤索言从来不关机，值班医生给他打次电话没通就不敢再打，以为他关机。患者在医院闹观感很差，是很影响医院形象
“林医生拆……”住院医知道汤索言不容错，也有点替林医生担心。
汤索言过去时候那位正闹得凶，在病房里喊得很响，让找主任。汤索言给他检查，前房快没，脉络膜脱离。马上安排包扎散瞳，激素立刻用上。
家属和患者吵着要找院长，说医院对患者不负责，要追究责任。
林医生敢怒不敢言，低声说：“昨晚您执意要拆，
们签免责声明。”
汤索言看他眼，阻止他继续说话。
。
“您还是去看看，就那位……特区病房那位，他吵着让你过去。”
汤索言皱下眉：“说什问题。”
住院医也紧张，知道现在汤索言走不开，但那位也确实不好应付。于是声音压得极低：“凌晨拆线……现在有点迈脱倾向。”
院长亲自安排病人，特意嘱咐汤索言要格外关照，得顺着他。汤索言亲手做小梁切割，甚至还给做两次术后按摩。
但他句话还是惹怒这家子人，说院方推卸责任。汤索言任他们吵，从头到尾没带什表情，正常安排工作解决问题，不说话激怒他们也不安抚。他不说话家属反而闹不起来，过会儿安静些。
这样患者很多，懂个知半解有时候是方便，有时候是麻烦。仗着自己懂就不配合，按自己意思来。住院医不敢跟他们杠，电话又没打通，为难之下签个免责声明，把风险推出去再按患者意思来。
还是年纪轻没经验，签不签免责声明这都算事故。
等家属都安静汤索言不卑不亢地安抚几句，说他有责任，不会推卸，如果之后手术失败话他负责重做。
短暂安抚之后，患者和家属也不闹，毕竟拆线是他们提，怎闹也还是有点虚。
家属里有位眼科大夫，挺懂，有解病情家属通常来讲是方便事，能省下很多解释。昨晚患者突然闹着说眼睛太不舒服，滤过泡有点充血，家属执意让拆线。
汤索言听到这儿就跟其他人说声“抱歉”，跟着住院医出去。
出去之后问：“谁拆？”
“昨天林医生值班，他不敢拆，给您打电话没打通。”住院医语速很快，“家属直接要打给院长，说如果不拆话他就自己拆。”
“最后谁拆？”汤索言又问次。
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