宜家新老员工们,更是如此。
安红躲在侧巷,已经快哭死。
话题到这步,也就到第三个层面,涉及到宜家内部管理和现代化企业形象问题。
这个领导,必须付出代价,否则跨省市十家连锁,那些个管理团队,就要没规矩。
“这个人……就是。”郑忻峰指指自己。
又是阵巨大错愕,现场,尤其是宜家内部员工,开始议论纷纷。
“趁这个机会,起宣布下们个决定吧,现任宜家电器总经理,郑忻峰,因工作疏漏,给宜家造成严重损失和不良影响……”郑忻峰凄然笑,说:“补偿损失,引咎辞职。”
句。
“不是。”郑忻峰果断摇头。
来,这次事情本就是意外,真要说怪厂商头上去,道理本身就不完全成立;二来,宜家不能在这种情况下把问题往合作厂商身上推,否则报纸报道,厂商品牌受损,就得跟你死磕……
家如此,那其他合作商家,也都不能不重新考虑和宜家合作关系,免得哪天出事。
这是危机处理第二个层面考虑,这次趁着损失还能接受,把人品和口碑做起来,各大厂商信任,自然也会跟着加强,而这些大厂商,肯定也没有说故意给你问题产品可能。
“什意思?”
“……本人,已经提出辞呈,离开宜家。”郑忻峰嗓子有点发干,缓缓道。
到这步,无懈可击,宜家危机公关全面成功,代价是郑忻峰因为内疚,因为要维护制度,主动辞职。
他这凄然笑,笑得很生动,这嗓子发干最后句,更是演绎到极致。给人种不言自明感觉:正因为是陪着宜家从老板经理亲自上阵装空调小店路走来,走到今天,他才不能让自己错误,伤害到宜家。
这刻,就连二楼窗户站着褚涟漪,明明是商量好,知道内情,都经不住被影响,情绪有些波动。
那名记者愣下,接着道:“那……这是?”
“说来好笑,因为前段时间宜家搞活动,扩大仓储,人手不足……被造假骗上门。”郑忻峰编个很浅谎言,配合苦笑表情说道。
“宜家管理这混乱吗?”另有记者问,大概是真有此感慨。
“是有个别领导工作态度不够严谨。”
“那这个人……”
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